Idéalement, le design intérieur d'un magasin doit créer une ambiance.
Une ambiance qui … :
- Incite les clients à pénétrer à l’intérieur du magasin…
- Leur procure un sentiment de confort…
- Amène les clients à fréquenter tous les rayons du magasin…
- Accroit leur degré de satisfaction…
L’Objectif poursuivi au moment de la conception esthétique d’un magasin, de la planification de l’aménagement de la surface de vente et des présentations de marchandises est, d’amener les clients à pénétrer à l’intérieur du magasin et de les inciter à dépenser le plus d’argent possible au cours de leur visite.
Dans plusieurs cas, les magasins concurrentiels offrent des marchandises identiques, d’où l’importance pour un détaillant de créer dans son magasin une ambiance particulière qui plaira à la clientèle visée et de planifier des présentations de marchandises qui inciteront les clients à acheter immédiatement chez lui plutôt que chez les concurrents.